[align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px][b]对上司、同级、下属，应该用什么样的沟通方式才能做到有效沟通?本课程杨庆德老师通过丰富的培训、实践经验为您详细分析，对管理沟通的要点进行了精辟的提炼，你将学到有效沟通的方法和艺术，通过沟通提高企业执行力，让管理更有效。[/b][/size][/font][/color][/align]
[align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px][b]讲师简介：[/b][/size][/font][/color][/align]
[align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 杨庆德[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 班组长训导师；实战型生产管理培训师；高绩效团队管理培训专家；职业培训师，MTP、TWI、SYB 资质讲师，经济师。十二年的企业管理咨询及培训经验,中国培训网签约讲师。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 杨老师曾任职于TCL、亿利达、平安保险、有色集团、中科网等公司的班组长、车间主任及高层管理者，享有丰富的企业实战管理经验。国家电网、富士康、华能等企业特邀讲师，是集职业经理、培训顾问和高校教授于一身的实践型培训专家。[/size][/font][/color][/align]
[align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 服务企业：华能、中铁建集团、北京奔驰、国家电网、亚细亚、康师傅、华电、中石油、国电、中国三星、西途礼道、农业银行、神华、吉林电信、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航、西部银力、联邦西服、交通银行、商业银行、陕西延长石油集团、有色金属、建设银行等。[/size][/font][/color][/align]
[align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px][b]课程大纲：[/b][/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 一、沟通的定义[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 二、沟通的形式[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 三、沟通效果的决定因素[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 四、沟通的重要观念[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 五、有效沟通的五大心态[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 1、角色心态[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 2、关心心态[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 3、同理心态[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 4、顺应心态[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 5、关爱心态[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 六、沟通的第一要素[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 七、沟通的基本原理[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 八、沟通的基本要求——主动[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 九、沟通的方法与艺术[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 十、有效沟通是提升执行力的保障[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 1、怎样与上级沟通[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 2、怎样与同事沟通[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 3、怎样与下级沟通[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px] 十一、案例分析[/size][/font][/color][/align][align=left][color=rgb(0, 0, 0)][font=sans-serif][size=16px]​[url]http://www.heirui8.com/thread-2066-1-1.html[/url][/size][/font][/color][/align] |
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